赖国芳
数码营销学堂，经过六个周六下午的课程，圆满结束。30多名学员来自全马各地，包括小型起步企业、非盈利和文教团体、个体户、以及好学的朋友。
我在新加坡国大教导数码营销课程，至今已步入第四年。国大电脑系竞争激烈，挤进来的学生个个绝顶聪明，举一反三，一点就通。后来我受邀把一个学期的课程浓缩成两天，教导中途转业的职场人士。人们离开学校日久，对新事物的汲取能力，便渐渐比不上年青力盛的大学生。我着实费了不少功夫，逐步精简教材，把授课时间改为半天单元，间中嵌入进阶功课，以方便吸收。疫情期间，我把教材组合成《数码营销》一书，再设计出6堂中文课程。这次课程，算是这套中文教材的首次试行。
数码营销是一个崭新且浩瀚的领域，互联网上的“大师”很多，知识呈现碎片化，还有很多似是而非的秘诀和捷径。把零散的碎片去芜存菁，组合成系统化的论述，再将知识和经验传达给起初毫无头绪的学员，看着他们逐渐领会，在各自的领域中实践并取得成效 –– 老实说，我很享受这个过程。数年前我刚到大学时曾担心：学生觉得课程枯燥怎办？我厌倦重复教学又怎办？现在从学生和自己的反应观察，这个担忧暂时可以放下了。
疫情把课程逼到网上，反而带来意外的收获。大家不必舟车劳顿到几个大城市去上课，偏远地区的学员不再被忽略，偶尔缺课也可观看录影补上。几个月下来，我越发肯定：在中高等教育领域，如果课程的主要组成是知识传递及经验分享，不需动用到实验室器材或亲身示范，网课可以大面积取代面对面授课，余下再安排现场交流补足。当然，网课不能只把课堂前的讲师变成荧幕上的一个小视窗，然后一成不变照本宣科，而是可以采用即时通讯、投票活动、问卷调查等等方式，促进多方交流，让虚拟授课创造实体无法达至的成效。
电视面世初期，很多节目都只是舞台剧的录影，待到人们逐渐掌握电视和电影语言的应用，便突破时空限制，从此开拓了一个全新的艺术领域。网课何尝不能这样？我们正站在一个即将颠覆教育形态的风口上。