張美莉
新加坡的2019冠病疫苗接种计划自2021年1月起展开，优先让前线人员接种。为了降低高风险群的发病率和死亡率，计划也在1月底开始为年满70岁的长者推出。长者疫苗接种计划首先在两个年长人士最密集的地区进行，既宏茂桥和丹绒巴葛。 2月底开始，长者疫苗接种计划在全国展开。 70岁以上的长者大约有40万人，预计4月底完成接种计划。 60到69岁的长者大约有56万人，预计5月底完成接种计划。在新加坡，接种疫苗属自愿性质，而且是免费的。任何符合健康条件的本地公民和长期居民，都有机会接种。
根据卫生部的统计，截止3月1日，已经有207,324人完成疫苗接种，317,715人接受了第一剂注射。
身为关爱乐龄大使，我在接受了在线培训课程后，也在今天开始登门拜访长者，向他们解释接种疫苗的重要性、回答他们的疑问和帮忙需要的长者预约接种疫苗的时间。如果有需要，我们也会安排护送服务给需要帮助的长者到疫苗接种中心。
我们一共需要利用3个应用程序。
一个应用程序可以即时看到每一位收到邀请函的长者是否已经登记，尚未登记或明确表示不接受。这是以颜色来区分。我们只会造访尚未登记的长者，并在造访后以颜色来呈现他们的决定。比如说，青色是还在考虑但有能力自己登记；橙色是还在考虑但没有能力自己登记；红色是决定不注射。对于橙色的长者，我们还会安排下一次的探访。
一个应用程序可以读到长者的资料和之前探访的纪录。同时，我们也需要完成这一次探访的问卷调查。问卷主要询问自上一次探访后，他们的健康情况、社交生活和经济状况是否有所变化和需要任何的协助；也集中询问他们对冠病疫苗接种计划的了解、信心、顾虑等。
而另一个应用程序则是帮忙他们在全国任何一个疫苗接种中心预约第一剂和第二剂疫苗的日期，并留下疫苗通知卡。
34度C的天气下，我们敲了16道门。
6户不在家，我们留下了关爱乐龄办事处和民众联络所的联系方式。
其他的，每一位长者对疫苗接种计划都略知一二。
有人说不打，因为她怕打针。可是她问，没有打以后可以出国吗？我们回答说，疫苗接种护照还需要等待政府进一步的说明。
有人说不打，因为她曾经因为打针而出现过严重的过敏反应。我们请她再向医生询问。
不少人说打，可是担心他们长期服用的三高药物会对疫苗造成影响。我们特别询问他们是否正在服用抗凝血或血液稀释药物。如果是，他们需要得到医生的忠告。
一位长者即将进行肝脏手术。
一位长者是中风患者。
一位长者说，「好啊！现在就帮我登记。」询问详情才发现，他是大肠癌患者，已经完成了疗程。他说医生说他可以接受疫苗。他的女儿刚好也在家，不放心，决定和姐夫商量后再决定。
我发现，大多数的长者对疫苗接种计划都是积极的。结束探访前，我们会留下一本卫生部出版的小册子，详细说明疫苗接种计划供他们参考。
离开前，我问那一位癌友为什么他决定接受疫苗接种。他说，「疫苗不是什么新的医学发明。我相信那是长期解决冠病疫情的关键。我没有能力帮上什么忙，只能通过接受接种疫苗来保护自己、保护别人。」
这和小册子的最后一页李显龙总理的呼吁相呼应，
「让我们在这最后阶段继续努力， 完成抗疫任务，一起跨过终点线。 」
你，决定好了吗？
后续篇
「I’m VERY unhappy with the Government.」
「Give me a second.」
（我对政府非常的不满意。你等我一下。）
八十岁的长者。我看到他动作俐落的拿起桌上的口罩戴上。快速走向屋内。十秒后出现时，一手拿着英文报章《海峡时报 》、一手拿着一本记事本。
「妳看！」他快速的翻了一下记事本，密密麻麻都是字。然后，挥了挥报章。
「这些都是国外接种疫苗后造成的副作用案例。我从社交媒体里得知的。我都一一的纪录下来了。」
「你们都没有报导！」他又挥了挥报章。
然后他说自己从小到大看了那么多的疫苗研发，没有一个是在那么短时间内就完成的。 （我快速的插话表示，一方面是科技日新月异；另一方面是资源都集中在一起。）
「那么多的副作用！」他又快速的翻了一下记事本，「政府还叫我们打！」
「药剂公司都只是想赚钱！」
我猜长者等这一天已经等很久了。做了那么多的功课，就是等有人送上门来听他发表意见。我看他怒气冲天，迫不及待的把憋在心里的情绪都发泄了出来。
「Mr. xx，看来您非常关心时事。这非常很好。 我相信您也很清楚，疫苗接种是自愿的，不是强制性的。 」
「我同意你的看法⋯」
我看到他怒气冲冲的眼神开始不再那么杀气重重。
「我们应该尊重每个人的权利和决定。 我们的来访目的是为需要帮助的人提供协助。 如果您不确定疫苗的副作用或长期的安全性，而决定不进行疫苗接种，我们尊重您的决定。 」
我很清楚自己的探访目的。我们是来帮忙解答一些疑问和替需要协助的人预约接种疫苗的时间，而不是来和有不同立场的人辩论。
问卷调查就有这么一道问题：
关于疫苗接种的讯息，您最相信哪一个资料来源：
A) 主流媒体
B) 口耳相传
C) 社交媒体
D) 政府的资讯
E) 户外平台(如海报等）
F) 其他，请说明
看来长者完全相信了社交媒体，并对政府抱有不信任的态度。如果他对掌握的资讯有疑问，我们可以讨论。如果他已经有自己的想法和决定，我们只会尊重。
长者发现这场戏一个人唱不下去了，态度也变得比较温和。
「Just remember the safety measures when you go out.」
(外出时，请记得遵守安全措施。）
我送了一个可重复使用的口罩给长者。 「Take care.」（保重自己。）
这是我喜欢这个服务的原因。可以遇到不同态度、不同领域、不同意见的人士。各自有各自的生活理念和想法。世界本来就大不同。我尊重。
今天一共探访了十位长者，其中三位请我们帮忙预约疫苗接种时间。
当中有一位是看起来像七十出头的八十三岁妇人。她说自己原来就打算到联络所预约。不说不知道，大约二十年前她罹患乳癌，进行了切除手术。现在的她，身体状况良好，没有任何的慢性疾病，也没有服用任何药物。她的先生也在家。八十五岁。严重的糖尿病、失智症、尿失禁等。孩子们已经决定不让他接种疫苗。
另一位七十五岁的妇人请我们帮忙预约。 「你们可以在门口帮我登记吗？我的家很乱。」「不然你们等一下。」五分钟后她开门请我们进去。不是普通的乱。她单身一个人住。一眼望去都是包装纸盒报章杂志等等等的杂物。虽然这次我们的探访目的是针对疫苗接种计划，我们还是忍不住开口说如果她需要义工帮忙清理，可以联络我们。
还探访了一位癌症患者。
一位卧病在床的截肢老人。
几位需要让孩子决定的长者。
几位需要问问医生。
还有一位家里有九十多岁的老妈妈，和另外两位七十几的姊妹住在一起的妇人。她说会和其他两位姐妹一起到联络所预约。 「我们要一起打。」我们提醒她，因为家里有老妈妈需要照顾，最好不要一起打。 「万一一起有副作用，谁照顾妈妈？」「是喔！我们都没有想到。」
回家的路上听到一位大叔在和朋友通电话。 「我刚刚打针了。」他大声的说，「大家都说不要打。可是大家都去打。所以我也去打了。」
打？不打？自己决定就好。
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