邓晓燕
有一家国际大酒店要招聘一名服务员，待遇好，但要求非常高，尽管这样，应聘者仍然很多，挤满了整个大厅。
经过层层筛选，只留下十名应聘者进入面试，女孩是其中一员。
女孩学历不高，只刚刚达到应聘的要求。看到别的面试者一个个穿着漂亮，气质高雅，满脸自信的样子，女孩再看看自己一身半旧的服饰，虽然还算得体，但只要和他们站在一起，就显得无比寒酸了。
女孩不由自地自卑起来，但她还是想努力一把，因为自己的各门综合成绩是名列前茅的。
面试是单独进行的。一个个被叫到的人都满脸笑容地进去，又愁容满面地出来。
有人一出来就开始骂人。他们肯定是没戏了。女孩暗暗高兴，开始自信起来。因为直到轮到她了，也没有一个人笑着走出来。
面对正襟危坐，面无表情的面试官，女孩又开始紧张了，她深呼吸了好几下，才让自己镇静下来。接着，用标准的普通话开始叙述自己早已准备好的简历。叙述完毕后面试官开始提问题，经过刚才的叙述，女孩已经镇静下来，开始进入状态，对面试官提出的问题也能应付自如了。
就在女孩以为已经胜利在握的时候，面试官突然严肃地说，“我觉得你很优秀，但我还是很遗憾地告诉你，你落聘了。”
突如其来的反差，让女孩忍不住想哭，但她还是控制住了自己的情绪，想给别人一个好印象。女孩哽咽地说：
“虽然我没被录用，但我还是要谢谢你们给我这次机会，让我知道与别人还存在差距。我会继续努力。再次谢谢你们。”
女孩说完，向面试官深深鞠了一躬，转身走出面试场。
这时，台上有人说：
“等等，如果有兴趣的话，你可以看看后面应聘者的面试。”女孩当然想看看别人是怎么面试的，于是就留了下来。
下一位应聘者也是个女孩。她镇定自如，自信十足，对答如流。女孩想，她的确很优秀，这次录用者是她无疑了。不料，面试官却抛出了同样的话：“我觉得你很优秀，但我还是很抱歉地告诉你，你落聘了。”
面试的女孩一听，面色大变，泪水就出来了，她指着台上的面试官说：“我这么优秀还落聘，你们有眼无珠！”说完，哭着离开了面试场。
后来又进来了几个应聘者，都一一被面试官判了死刑。没有一个应聘者面对最后的判决时，能够做到面色不改，他们或指着面试官没安好心，或摔门而出。
女孩很失望，看来想找份待遇好的工作是海市蜃楼了。应聘完毕，女孩准备走出面试场，面试官却拦住了她说：
“我们作为接待外宾的国际酒店，每一个员工的形象都代表着我们国家的形象。刚才你也看到了，他们在听到我说他们落聘了的时候，完全没有了先前的良好形象，甚至出口骂人了。其实，这是我们最后一道的面试题，可惜只有你答对了。所以恭喜你被录取了。”
女孩又惊又喜，激动地连连道谢。
多年后，已经成为酒店领班的女孩，在每一个招聘来的服务员面前，都要讲同样的故事。
读后感：
我们最好的素养，应该是在失败时不失态，胜利时莫忘形。
不管环境多恶劣，他人如何冷言对待，我们都要冷静面对。
人生不也处处是面试场吗？修炼自己的心态，
学习自己的优雅人生路，必定会过着灿烂的日子。
转载自居銮文艺协会文学季刊《銮风丛书16》，点击此处到书满季免费阅读銮风16全集。