麻瓜国度

在疫情引发的新常态里，数码或崩跨，是企业和个人所面临的残酷选择。事实上，转型数码未必成功，不转型却十九是死路一条。赖国芳为马新中文文创市场的特殊习性，以及疫情前后的观察，作出分享和总结，为大家爬梳重要的数码转型经验。

赖国芳 — 如果情况好像加了水的水泥，一旦凝固便不能挽回，某种程度的社交隔离成为新常态，实体营收将大幅缩减。这时，企业或文创人就被逼上梁山，不得不转型数码了。

赖国芳 — 有些年轻人以为网红工作容易，时间自由，只要偶尔发帖，制作几个视频就可以了，还可以打扮得漂漂亮亮，靠赞助商免费吃住，到处游玩。除非你要比黄明志更黄明志，你要当的是“关键意见领袖”，而不是“网红”。

赖国芳 — 《真理的商贩》一书叙述了四家媒体公司在网络时代的浮沉起落，分别为 BuzzFeed、VICE、纽约时报和华盛顿邮报，反映了搜索引擎和社交媒体如何改写媒体竞争的游戏规则，以及真理判断的价值标准、态度和处理方式。

赖国芳 — “文化付费”的历史情境已经过去。文创人应该清晰定位自己的产品和受众。可选择免费，最大化触及率，作长远计；或铁下心定价，勇敢承担被市场拒绝的风险。若要获得尊重，便不该心存侥幸，继续采用含施舍意味的乐捐模式。

赖国芳 — 许多中文文创人物、团体、空间等等，都没有好好去经营自己的网页和 SEO。当网民搜索有关他们的关键词时，排名最高的竟然是《人间烟火》网页，让我们平白囊括了流量。

赖国芳 — 要了解一个产业如何因数码科技打击而转型，最好的例子莫过于音乐。在谈及搜索、社媒、联盟及网红各种数码渠道之前，我建议先了解精益创业的原理，厘清产品概念，通过验证寻求市场反馈，以避免资源浪费。

赖国芳 — 对于新型创业者来说，传统媒体的溃败，数码媒体的兴起，标示了媒体垄断的结束，以及广告价格的大众化。诚如弗里德曼所著：地球变平了。这是一个重新洗牌的时代。

赖国芳 — 有志气有干劲的年轻文创人，不靠达官贵人的挹注。把产品定位做好，抓住数码时代的机遇，不要抗拒与市场接轨。你要做时不我与的辛弃疾，还是背靠坚固市场不仰人鼻息的新时代创业者？

赖国芳 — 一个文创团体想要背脊坚硬，不长期依赖捐助或仰人鼻息，就必须有意识的去扩大自己的温差指数，在同温层以外找到受众，取得共鸣，在市场上立住脚根。

赖国芳 — 温尼伯地远人稀，却能凭借网络，将原住民皮靴往全球销售，制造就业，传承艺术。温尼伯有 Mukluk, 北干那那、巴生、哥打峇鲁、大山脚、玉射和古晋，有什么？请别说：我们有一年一度最 cool 的 xx 节，请你们来支持。

赖国芳 — 对文创感兴趣的大约3%或20万文亲，散居全马各地。要吸引这些潜在受众到某个实体地点消费，除非天时、地利、人和（有消费意愿）三样条件，全都符合。在数码时代里，实体消费大幅度萎缩，若只依靠这一小块受众，极难从市场取得足够现金流来支撑运作所需。