张美莉
你听说过电话诈骗吧。从幸运大抽奖、千万累积积宝、绑架到伪装各种执法单位、银行或讨债公司，任何形式的电话诈骗，皆统称为澳门骗局。
这些都是社会新闻，听听就好吧！其实不然。诈骗集团手法高超，一不小心，就会让人陷入重重的困境。
朋友的妹妹就身陷其中。某天，她致电朋友要求借钱。朋友追问缘由，她一再强调，「不可以说。可是，我知道自己在干嘛。」「如果你不借我，我会死！」朋友是个很理性、条理分明的人。在他耐心追问下，妹妹才稍微透露接到电话，表示她的银行户口涉及罪案，会被冻结户口，可能损失所有的存款。她受到指示开设多个新的户头，并将所有钱财分别转账到新的户口。对方还说，如果存放越多的钱进去，事情就会越快解决。
朋友一听，完蛋了！但妹妹还是坚持，「是真的！我知道我在干嘛。」妹妹是相当有自信和自视高的人。她坚决的口吻让朋友也一度怀疑自己是否过度猜疑了。而当中的详情和涉及的人物，妹妹一再强调，「不可以说。但我知道我在干嘛。」和太太讨论后，朋友决定听取多一个人的意见，并致电给我。当时我错过他了的来电，他便打给另一位朋友。听了他的描述，朋友二话不说，「是骗局！」他立刻赶到妹妹的家。当我和他联络上时，我说，「马上报警！」
妹妹态度坚定。「是真的！」她也不愿意说明详情。后来我们分析，诈骗集团分饰不同角色，包括国家银行和警察特别行动队，把她骗的团团转。但如何让她陷下去，我们还是不得而知。而且，诈骗集团利用改号欺诈技术（Spoofing），受害者所看到的来电显示电话号码是与真的执法单位号码一模一样，因而上当。
朋友马上到警局报案。在没有涉案当事人的情况下，警方无法受理。警方致电妹妹请她到警局一趟，但是妹妹迟迟没有现身。警方再联络她，扬言不来就到工作地點逮捕她。
她来了。不多说，也坚持不报案。警花一对一和她谈了很久，让她了解警察不会通过电话查案，也不会在没有法庭的程序下，涉及任何金钱。警方还表示，此类案件层出不穷，被害人包括高知识分子和社会名人，而且涉及的金额非常庞大。
我们无法理解和想像诈骗集团到底用什么话术和技巧，反正妹妹还是坚持，「一切都是真的。」家人和警局的警察说的，都是假的！后来朋友才发现，在警局里，妹妹还偷偷和所谓的「警察特别行动队」通话，通知他们家人打算报警。对方好像说，「报吧！这些高档案的事件，地方警局是不知情的。」
妹妹最后坚持不报案。朋友知道事态严重，但又不可以把她逼到死角。几个星期下来，想必诈骗集团已经把她的思绪和分析能力混淆了。警方也认为应该再给她时间沉淀。
但她答应去关掉其中一个新开的银行户口，因为里面是和妈妈借来的六万元。哎！妈妈的老本，全部拱手奉上。因为她说，「不救我。我会死。」「不可以跟任何人说。我知道我在干嘛！」原来的六万元，剩下四十三块。三个月内关闭户口，需要给二十块手续费。最后拿回二十三块！朋友完全傻眼。
她清醒了吧？没有。她相信「警察特别行动队」只是把钱转来转去调查。最后，钱会原封不动还回来！
我对朋友说，她会不会其实已经发现情况不妙了，只是不愿意相信这一切都是骗局。只有继续相信这一切都是真的，才还会有「希望」。不然，她也知道，事情大条了！
朋友真的陷入两难。不能逼她清醒，又不可以置之不理。
除了妈妈的六万，还有另一位家人也借了几万。这位家人很着急，知道是骗局后第一时间要求立刻归还。妈妈也六神无主。朋友向大家说明详情，要求大家理解妹妹是受害者，心灵创伤严重。「大家一定要齐心协力，凝聚共识一起渡过难关。」不然，妹妹一定会大崩溃。
第二天，妈妈略使小技谎称自己的六万元无故遭盗取，被警方调查，要求妹妹到案说明。在警局等了大半天，妹妹才出现，并终于愿意报案。
妈妈从旁探听，才知道原来妹妹还被指示把屋子抵押向银行申请了的二十万贷款，并已经汇入其中一个户口！到底还涉及妹妹自己的多少存款、或是否还有其他任何借贷，妹妹说词模糊。而「他们」的联络电话号码，她说，「我删除了！」
哎唷！保守预估至少被骗了三十万。还有什么「惊吓」，朋友摇头叹息不敢想像。
事后，朋友还是无法肯定妹妹是否已经清醒了。是否还继续和「他们」保持联络，也无从得知。整个事件的来龙去脉、真正涉及的金额、什么说词还是恐吓洗脑让妹妹陷入泥沼，还是一个谜。妹妹变得易怒烦躁，完全不想提起事发的缘由。
我们最担心的还是妹妹的心理状态。金钱上的损失、对家人的亏欠、对自我判断能力的打击、自信心的挫败、羞耻感的爆棚，她所承受的痛苦和心理压力不可想像。现在，妹妹需要的是关怀，而不是指责。
澳门骗局。任何形式的电话诈骗，它就在你我身边。请好好提醒家人朋友提高警惕，不要让诈骗局团有机可乘。
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