赖国芳
关于马来西亚中文文创市场的规模，我是这样粗略推算的：
大马华人人口：660 万（2016年，维基数据）
受中文教育人口：600万（超过9成）
对文化创意内容和产品可能感兴趣的人口，或称“文亲”：20万
文亲在人口中的百分比，我从业界和朋友间的访谈中得出的数据，大约在1% 到 5% 之间。取其中间值再取整数，20万应是一个合理数目。即是说：假如在100个读懂中文的大马人当中，有3到4个对文化和创意有兴趣，那么，整个马来西亚，有20万个文亲。
再假定，这20万个文亲每年花在类文化创意产品的数额，包括书刊、影剧、音乐、餐饮、游览等等领域，保守估计为马币一千元，大马中文文创市场（或“文亲市场”）的年份额便是马币2亿元（RM 200 million）。这是一个不大也不小的市场规模。一个公司或组织若能争取到其中5% 的市场份额，年营业额便是1千万马币，若毛利率为一成，就有1百万马币去养活一个超过10人的团队，不必经过政治寻租，不必卖脸皮去寻求捐助，纯粹通过市场接轨，真真正正的为文创生态做一些有意义和影响深远的事。
要做到此事，我觉得有三个主要挑战：
（一）由于文创行业的碎片化，文亲在类文创市场的花费，尤其是餐饮、游览和娱乐等等领域，大幅度扩散并掉入麻瓜业者的口袋。结果是一条街上开了几间奶茶店，一座城市却养不起一间像样的艺文咖啡屋；到一个城镇不知如何找到高质导览，只好去参考吹水站的吃喝玩乐资讯，或跑到国外去花泰铢、欧罗和美元。
（二）垂直行业的碎片化：做出版的只做出版，演剧的留在戏剧圈，文创产品业者专跑市集 ….，鸡犬不相闻，老死不相往来。这种做法，换成美国或大陆的大市场，甚至是3倍中文人口的台湾，或许还行得通。在只有20万文亲的大马，有多少人会去买文学书籍或期刊，或每个月去看《云门舞集》？
（三）地域的碎片化：西马说大不大，说小也不小，从吉隆坡开车到怡保需时两小时，到槟城和新山接近4小时。除了雪隆区，地域加上垂直行业切割，受众人数极其稀少。在槟城做付费文化表演，潜在市场只有大约 70万*2% = 大约 1万4千人中对文化表演有兴趣的人口（5%？700人。其中多少人会去买票？）。如果你在怡保开书店或文创基地，整个霹雳州的华人人口也不过70万，推算结果无异。
所以，我认为，大马文创业者假如继续只留在小圈子中互相取暖，糊口养家或许尚可，“天降大任于斯人”可以免谈。在20万文亲市场规模的大马，文创行业必须平台化，以网络为主，实体为副，跨行业跨地域，聚集全马文亲的消费力量，尽量避开实体的地域限制，租金以及人力开销，与各地据点合作接触当地人群。这便是《人间烟火》的策略，和 Uber 及 Airbnb 的商业模式，在本质上是一样的。
2019年8月6日 南洋商报《麻瓜国度》专栏
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