赖国芳
在马来西亚，对文创感兴趣的大约3%或20万文亲，散居全马各地。要吸引这些潜在受众到某个实体地点消费，除非天时（有时间）、地利（在附近）、人和（有消费意愿）三样条件，全都符合。在整个消费结构里，这些人处于金字塔顶端，原本为数已经极少。在数码时代里，实体消费大幅度萎缩，若只依靠这一小块受众，极难从市场取得足够现金流来支撑运作所需。
大马的许多文创团体，至今仍然以“实体为主”的思维来操作。许多音乐节、艺术嘉年华、社区活动等等，整个推广策略，都押在“请你们这天到这里来支持我们”之上，实体成为唯一的消费渠道。即便使用网络，也只是宣传手段，这种宣传思维却极其低效。例：在西马一隅所举办的社区活动，或许不缺东海岸或东马的受众，甚至也有在外工作的游子愿意支持，他们却无法在“当时”回到“当地”，虽有人和，却无天时和地利，受到实体限制，潜在消费力量被白白浪费。
近年来文创团体“遍地开花”，受众在激烈竞争下被进一步稀释。结果，大部分单位都处于负现金流状态，必须长期依赖“捐助”来支撑。在这种情况下，鼓励年轻人以“壮烈牺牲”的姿态投入，是对宝贵社会资源不可原谅的浪费。
数码时代为采用“网络为主”思维的文创业者，提供了整合的机遇。“文创产业金字塔”的最底层，是产品的潜在受众群。锁定受众群后，你必须建立品牌，定期发布高质内容，长期坚持、培养、建立和增大网络粉丝群。接着，你应创建可通过数码渠道消费的产品。这可包括：（一）通过数码渠道购买的实体产品；（二）以数码形式实现的产品，如数码音乐、设计、网上课程等等；（三）以粉丝群的消费实力转换成对等赞助的“间接”收入。
处于金字塔顶端的实体商店或活动，应被视为品牌造势策略的一环，其作用是壮大金字塔的体积。“实体为副”并不是不要实体，而是聪明的使用它，不把它当成整个产业链的唯一消费点。在初始时，实体消费可能仍是主要收入来源，然持之以恒，虚心学习，work smart (and not just work hard)，并找寻适当的行销平台与之配合。如此，你找到突破点的机会将逐日增加，实体和数码将产生正循环效应，逐渐增加数码消费的比重，甚至取代之。这是整个世界的趋势，东南亚也不会例外。
”网络为主，实体为副“。你准备好了吗？
