赖国芳
文创团体的受众群与圈内人的比例，是该领域与市场接轨的温度计。我把这个比例称为“文创温差指数”：
“圈内人”指的是这个领域的内容或产品制造者（content providers），“受众群” 则是圈内外接收内容的人数总和（consumers）。比如一场现代诗发表会，圈内人是诗人或“写诗的人”，受众群则涵盖所有享受读诗或愿意购买诗集的人。一场音乐会，圈内人指的是词曲作者以及所有台前幕后的音乐人及团队，受众群是愿意买票进场的大众。
不同文创领域的温差指数可以有很大的差距。现代诗的温差指数大约是1：现代诗的受众基本上局限于诗人圈，不写诗的很少享受现代诗，一些诗人甚至排斥其他诗人所写的诗。与之对比，一场音乐会的温差指数可能大于10或甚至100：台下听歌的人，大大超越台前幕后的音乐团队人数。其他文创领域，比如文学、艺文空间、文创市集、人文导览等等，指数介于这两者之间。
一个领域的温差指数越小，同温层效应就越大，越有可能排他、自我封闭或自我感觉良好，并与市场隔绝。在这样的小圈子里，“支持”、“使命感”、“坚持”等等字眼会频繁出现。温差指数接近1的领域，其销售数据是没有市场代表意义的，因为它是互相“支持”的产物（你买我的书，我投桃报李买回你的），只是互相取暖，相濡以沫而已。
一个文创团体想要背脊坚硬，不长期依赖捐助或仰人鼻息，就必须有意识的去扩大自己的温差指数。其内容和产品，须在同温层以外找到受众，取得共鸣，在市场上立住脚根。当然，走出同温层是有风险的 – 你可能会遭受拒绝或白眼，甚至被逼修改孤芳自赏的创造导向，所以长期的坚持是必须的。
另外，要扩大温差指数，还得考虑本地的文亲市场规模以及地域分布情况。如今实体萎缩，数码行销却大大降低了整合裂片化市场的成本。因此，一个文创团体想要在市场上生存下去，采取的思维应是：数码为主，实体为副。
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