说话的艺术

by kflai

高邛逸

话每个人都会说,但是能不能说到恰到好处就是另外一回事了。有些人总会说了不该说的最后一句话,让场面顿时冷却。

以前听了这么一个故事,说有位乌鸦嘴的人,总是不会说好话,就是俗话说的称呼人少,得罪人多。有次亲戚摆弥月酒,他一定要跟去,母亲执拗不过,只好带他去。出门前跟他说,你去到什么都不要说,只管吃就好。他也拼命点头答应。去到会场,他果然很乖的只顾吃,席散谢客时,他跟主人家说:「我这次没说话,如果你家孩子死了跟我无关哦!」可想而知最后的场面。

而日常生活中,我们常常也会说了不该说的最后一句话,好比孩子或另一半迟了回家,在家的你明明很掛心他们的安危,可是等他们出现在面前,脱口而出的却是「你死去哪里了?」「那么晚没回来去鬼混了!」这样家庭革命日积月累下就开始了。明明关心却变成了责备,让回家的人没温暖,问题一定会衍生的。

再来,我们谈谈明明是祝福的话却变成诅咒的话。说话的艺术就是这样,因时因地因人而异,不能一句好话说到底,好比你今天参加一位长者的大壽。他今年99岁了,你一进门就高声祝壽:祝您老人家长命百岁!这时长者脸色难堪,心里嘀咕,你这兔崽子是诅咒我明年就得死了吗?

把话说好可以让事半功倍,最后让我们复习一下网路上流传苏格拉底「说话的三个筛子」:

  1. 真实的筛子
    你要传达一个消息,先问问看自己,这话是真实的吗?如果连自己都不肯定它的真实性,那就不需要传达了。
  2. 善意的筛子
    你要讲的这番话是善意的吗?如果不是也没必要讲了。
  3. 重要的筛子
    这番话很重要吗?会影响很多吗?如果是则说,如果不是就不需要讲了。

孔子也曾经说过:《论语•季氏》子曰:「侍於君子有三愆:言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。」

  1. 「言未及之而言,谓之躁」
    没轮到你讲话时,你抢著说,这就犯了「毛躁」的毛病。时机未到,急于说出口,反而成事不足败事有余。
  2. 「言及之而不言,谓之隐」
    该说话时,就该大大方方地讲清楚。该自己说话时却不说,叫著隐瞒。
  3. 「未见颜色而言,谓之瞽」
    不察言观色、不观察处境而贸然讲话,叫著盲目。

最后,我们以论语的这句话来做结论「时然后言,人不厌其言」

懂得因时制宜的发言,所说之话不谄媚不虚捧,才能够让语言真正达到沟通的效果。今天你说好话了吗?

Photo by Harli Marten on Unsplash

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