好好说话

黄君雁

昨天又因为接电话时的态度冷淡被太太投诉。

不能全怪我，她打来的时候我正在为工作相关的事伤脑筋，本来还不想接，但想到不接又会有没接的问题，便先把它处理掉。结果被我搞砸了。

“哈喽。” 我酷酷地说。

“你在做什么？” 太太温柔地问。

“忙着，什么事？” 我还是冷冷的。后面关于太太对我失望的事就此省略。

我自认这方面情商低，总把亲人对自己的好当理所当然。常常提醒自己，但偶尔还是会破功。

其实不必每通电话都得马上接。开着重要会议我们不会接无关的电话吧？飞机上的几小时也没办法吧？一些时间管理的书还建议我们每天有段谢绝干扰的时间。如果知道是谁打来的，忙完后尽早回电就得了，对方不会那么不通情达理。要是真紧急，那电话也肯定不会只打来一次。

若是真接了电话，就好好处理前几秒钟的对话吧。好的开始就是”成功”了一半，第一印象很重要，对接下来的交谈会有帮助。

下次太太要是再问我：”你在做什么？” 我会答：”我在想你。”

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