品牌拥人格特质可突围

南洋商报

2018-03-26

随着数字网络越加普遍及电子商务平台不断涌现，专家提醒，商家不能再打削价战求存，反之需创设人格特质的品牌，加强产品内容或创造附加价值才能取胜。

赖国芳接受马新社访问时说，具备人格特质的品牌能让消费人接受与产生情感连结，以哈雷摩托车为例，这个重型机车的品牌象征着自由，而不是大引擎：“若本地商家要在日益竞争的电商领域突围，不能只追求价格差异。”

他提醒要采纳数字行销的商家，需掌握受众群资料如地区、性别、年龄、职业等，再通过故事或信息替品牌定位，选择适当渠道传达信息，才能抓住消费者目光。

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