疫情重创的旅游业

2020-04-05

旅游业是首先被疫情重创的行业。Play Klang! 的 Jomy, Jalan-Jalan Klang 的周鸿辉，以及古晋《一起来吃风》的蔡羽，分享他们如何面对挑战，找寻出路。几位旅游界的朋友，也在视频中交流。

嘉宾资讯

赖国芳

Jomy Yaw

蔡羽

周鸿辉

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访谈浓缩

蔡羽

1. 旅游业强调“接触”和“体验”，无可避免在这波疫情中成为首当其冲的重灾区，总体业绩直线坠落，确实给所有业者带来巨大的压力和挑战。
2. 在这种情况下，折衷方法是转战线上，不少朋友尝试经营线上导览或分享，这些应对的努力都值得肯定，但它毕竟和实体旅游的价值相去太远，必须费心收入从何而来？
3. 开办相关的课程或许比较可行，毕竟在线上平台开课是已经存在的模式。挑战是，旅游相关课程如何创造实质的人生价值，才能吸引人们的付费欲望。因此，课程内容的规划成了关键。
4. 加大线上的品牌包装与宣传力度，当然是目前可行的方法。撇开眼下的收入不谈，业者可以利用人们高度集中在网上的这段时间，对自己的业务内容做更有力的推广，期许疫情改善后，加快恢复元气。
5. 目前，没有人说得准疫情将拖延多久，这是令人不安的心理关卡。但相信疫情结束（或缓和）下来之后，人们会有比较强烈的“出去走走”的欲望，而且比较倾向于短程出游、少人出游和安全出游。

Jomy

1. 今年原本想跑全马各地做线下推广文创思维，现在停了，正好。把成本及力气省下来，把内容整理到线上，可以在未来的任何时间点，触及全世界的人。
2. 外国旅客到访旅馆，每一单生意做也不是不做也不是，现在也好，无须纠结。毕竟，把病毒带回家是我们都承担不起的。
3. 在旅游业做什么都事倍功半的时候，或许，是时候停下来，也给自己时间回归初心，重振旗鼓。
4. 疫情打击了传统作业，却也给了转型的机会，未来会是共享、共存、共赢的联盟时代。我们也在跟儿童美术学院 Artsense Studio 研究未来从线上课程到线下旅游的推广配合…是时候，在家找伙伴了…
5. 将大活动「破蛋节」放到2020年的最后一天，是我们今年「最保守」的打算。如果疫情过了，大家来不及出国，也可以到巴生，平安度过这最艰钜的一年，迎接2021新曙光，给自己破蛋重生的机会。

周鸿辉

1. Jalan-jalan Klang 主打的是巴生老街社区导览，主要的客户都是学校或社团。JJK的导览也会配合学校的课程纲要，让老师学生可以走一趟户外学习。
2. 疫情当前，JJK只好取消所有的活动，这也直接影响到我们的收入。在线下活动不能进行的当儿，我们开始了 FB 直播和 Zoom 分享，持续创造品牌与宣传。
3. 旅游业是第一个重创的领域，当然行管延长也会影响到其他的行业，尤其是巴生老街内的传统行业。所以行管结束后，我们必须先支持本地旅游振兴社区经济。
4. 原本是想要配合旅游年，发展5号小旅行的旅游计划，疫情关系也被迫展延。 所以我们转战线上结合５号公路上的社区朋友，连线一起分享各地的在地旅游特色，共享资源和各别的粉丝群。
5. 启动线上课程，借此可以获取收入，毕竟做旅游的已经失业超过两个月了。我们也鼓励民众注册成为JJK会员，至少疫情后我们的组织可以有资源推广社区。

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