赖国芳
在大学里对准备创业的年轻人说：行销的目的，是设法在对众心中置入与产品相关的正面思想。Advertising is about happiness. 生活的担子太重，不讨喜的人太多，人们需要愿景和希望。行销是路旁的告示牌，网上的心灵鸡汤，给你温馨提示：你没事，你会快乐的 — 只要你拥有这个包包，用上这牌洗发露，喝了我的酒抽了我的烟。
行销传递快乐的愿景。只有一类产品例外：政治。最低廉且最有效率的政治行销手法，是激起一大票人的怒气，让他们七孔生烟，然后收为己用。这种手段操作简易，因为既得利益集团中的权力傲慢，常常催生令人厌恶的人物，可以通过社交媒体，触发人们心中源源不绝取之不尽的苦毒和戾气。
人人都做过愤青，只是程度不同。中年以后，要学习跟世界和解。这个过程有两项主轴：（一）原谅他人对自己的不义（二）醒觉自己对他人所带来的痛苦。有一缺二，过程尚未圆满，一不小心，便是自命清高惹人厌烦。两者皆缺，结局是退化成愤世嫉俗的老愤青，刻薄、孤独，自我毁灭，贻害子孙。且引以为鉴。
《人间烟火》网站现在每日一文，何种文章能在最短时间内取得最大共鸣，我在参照网络数据后了如指掌。如果想取得大量的赞，最直截了当的不是去制造正能量 — 这实在是太费力气了 — 而是刊登骂人的文章。骂得越泼辣过瘾，小愤青老愤青就越趋之若鹜，甚至摇身一变，化成网络暴民。
然而，这样的赞，是廉价的。今日你种下了苦毒的因，就别期待他日会结出甜美的果。
下次，你想发帖骂人，不妨先考虑一下，有没有其他更妥善的解决方法。你看到骂人的帖，在转帖或加油添酱前，少说一句，给善意一个机会吧。你可以选择做一个善良的人，不为天堂、地狱或回报，只因为这是一个尊贵的选择。
如果可以行销这样的愿景和希望，我想我自己也会很快乐了。呵呵。
2018年10月25日 南洋商报《漫话人间》专栏
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