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疫情重创的旅游业

by kflai

2020-04-05

旅游业是首先被疫情重创的行业。Play Klang! 的 Jomy, Jalan-Jalan Klang 的周鸿辉,以及古晋《一起来吃风》的蔡羽,分享他们如何面对挑战,找寻出路。几位旅游界的朋友,也在视频中交流。

嘉宾资讯


赖国芳

Jomy Yaw

蔡羽

周鸿辉

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访谈浓缩

蔡羽

  1. 旅游业强调“接触”和“体验”,无可避免在这波疫情中成为首当其冲的重灾区,总体业绩直线坠落,确实给所有业者带来巨大的压力和挑战。
  2. 在这种情况下,折衷方法是转战线上,不少朋友尝试经营线上导览或分享,这些应对的努力都值得肯定,但它毕竟和实体旅游的价值相去太远,必须费心收入从何而来?
  3. 开办相关的课程或许比较可行,毕竟在线上平台开课是已经存在的模式。挑战是,旅游相关课程如何创造实质的人生价值,才能吸引人们的付费欲望。因此,课程内容的规划成了关键。
  4. 加大线上的品牌包装与宣传力度,当然是目前可行的方法。撇开眼下的收入不谈,业者可以利用人们高度集中在网上的这段时间,对自己的业务内容做更有力的推广,期许疫情改善后,加快恢复元气。
  5. 目前,没有人说得准疫情将拖延多久,这是令人不安的心理关卡。但相信疫情结束(或缓和)下来之后,人们会有比较强烈的“出去走走”的欲望,而且比较倾向于短程出游、少人出游和安全出游。

Jomy

  1. 今年原本想跑全马各地做线下推广文创思维,现在停了,正好。把成本及力气省下来,把内容整理到线上,可以在未来的任何时间点,触及全世界的人。
  2. 外国旅客到访旅馆,每一单生意做也不是不做也不是,现在也好,无须纠结。毕竟,把病毒带回家是我们都承担不起的。
  3. 在旅游业做什么都事倍功半的时候,或许,是时候停下来,也给自己时间回归初心,重振旗鼓。
  4. 疫情打击了传统作业,却也给了转型的机会,未来会是共享、共存、共赢的联盟时代。我们也在跟儿童美术学院 Artsense Studio 研究未来从线上课程到线下旅游的推广配合…是时候,在家找伙伴了…
  5. 将大活动「破蛋节」放到2020年的最后一天,是我们今年「最保守」的打算。如果疫情过了,大家来不及出国,也可以到巴生,平安度过这最艰钜的一年,迎接2021新曙光,给自己破蛋重生的机会。

周鸿辉

  1. Jalan-jalan Klang 主打的是巴生老街社区导览,主要的客户都是学校或社团。JJK的导览也会配合学校的课程纲要,让老师学生可以走一趟户外学习。
  2. 疫情当前,JJK只好取消所有的活动,这也直接影响到我们的收入。在线下活动不能进行的当儿,我们开始了 FB 直播和 Zoom 分享,持续创造品牌与宣传。
  3. 旅游业是第一个重创的领域,当然行管延长也会影响到其他的行业,尤其是巴生老街内的传统行业。所以行管结束后,我们必须先支持本地旅游振兴社区经济。
  4. 原本是想要配合旅游年,发展5号小旅行的旅游计划,疫情关系也被迫展延。 所以我们转战线上结合5号公路上的社区朋友,连线一起分享各地的在地旅游特色,共享资源和各别的粉丝群。
  5. 启动线上课程,借此可以获取收入,毕竟做旅游的已经失业超过两个月了。我们也鼓励民众注册成为JJK会员,至少疫情后我们的组织可以有资源推广社区。

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